Envíos y devoluciones

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío te saldrán gratis a partir de los 200€ en Península y Baleares. Cuando tu pedido no llegue a esa cifra, verás el coste de tu envío en el carrito. Por ejemplo 100 tazas y 100 llaveros tienen un coste de solo 9€ de gastos de envío.

Si necesitas enviar tu pedido a Canarias, los gastos de envío serán en función del pedido que hagas y después de la recepción de tu pedido te informaremos del precio exacto del transporte y DUA de entrada. Si tienes una agencia de transporte preferida, puedes enviarla a recoger tu pedido a nuestra sede. Elige la opción que más te guste.

PLAZOS DE ENTREGA

Lo sabemos, los plazos de entrega siempre nos asustan un poco, pero aquí no tienes porqué hacerlo. El stock es a tiempo real y no te llevarás susto alguno. Siempre cumplimos nuestros plazos de entrega, palabrita de RegalosPublicitarios.com.

  • Para pedidos neutros, sin personalizar, el plazo de entrega es de2 a 5 días (según el fabricante) después de la confirmación del pago. Nosotros lo enviamos en 24h, más el transporte.
  • Para pedidos personalizados, depende del producto y la cantidad, pero suele ser de12-15 días a partir de la confirmación del fotomontaje.

¿Tienes prisa por recibir tu pedido? Si tienes fecha límite contacta con nosotros, haremos todo lo posible para que llegue a tiempo. Si necesitas enviar tu pedido a Canarias, los gastos de envío serán en función del pedido que hagas y después de la recepción de tu pedido te informaremos del precio exacto del transporte y DUA de entrada. Si tienes una agencia de transporte preferida, puedes enviarla a recoger tu pedido a nuestra sede. Elige la opción que más te guste.

DISPONIBILIDAD

Las sorpresas de última hora no existen en Lacajitaderegalos. Siempre tenemos stock a tiempo real. Eso significa que antes de realizar tu compra, sabrás cuánto tenemos de cada producto de tu pedido y que los plazos de cumplirán. Esa tranquilidad no tiene precio, para todo lo demás… En caso de producciones especiales lo fabricaremos desde cero para ti.

SIN PEDIDO MÍNIMO

Porque sabemos que comprar de más solo hace que gastes más y necesites espacio para almacenarlo. Aquí decimos ¡no al pedido mínimo!

Compra la cantidad exacta que necesites de cada producto y paga solo por la puesta en máquina necesaria para personalizarlo. Solo si tu pedido con personalización no llega a los 100€ de producto, pagarás 30€ extra de puesta en máquina para cubrir los gastos de impresión.

Si tu pedido no tiene ninguna personalización sobre el producto elegido, no pagarás nada extra, el precio del producto es el precio que pagarás por ello, desde 1 unidad. Sin trampa ni cartón.

 

 

DEVOLUCIONES

Puedes devolver los productos en un plazo de 14 días desde la fecha en que recibiste tu pedido.

CÓMO DEVOLVER LOS PRODUCTOS

Para tramitar la devolución envíanos un email a XXXXXXXXo o llámanos al teléfono 649970148. Te informaremos de cómo proceder y enviarnos el material de vuelta a portes pagados, en su embalaje original y en perfecto estado. Los portes serán gratuitos en devoluciones debidas a defectos en el material, donde una vez comprobado el error o defecto, repondremos la mercancía lo antes posible y los portes correrán a nuestro cargo. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que utilizaste, ya sea tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

QUÉ NO SE PUEDE DEVOLVER

  • Losproductos personalizadosno podrán devolverse según la Ley 3/2014. Si el fallo es nuestro a la hora de personalizarlo, por supuesto que será posible la devolución y reposición del producto personalizado.
  • No se aceptarán reclamaciones porpaquetes abiertoso extraviados, si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte.
  • Quedarán excluidos de la garantía aquellosproductos que no tengan su respectivo packaging completoo aquellos rotos por su uso indebido.
  • No se aceptará mercancía con impresión que no haya sido impresa porLacajitaderegalos.
  • Los sets, estuches o kits de regalo no se pueden devolver por separado.